支持微信、app、官網、電話等接入系統。融合智能客服機器人，電話與文本。
呼叫中心系統及相關硬件完全自主研發，擁有核心技術，達到電信級水準。
支持400/95/1010等號碼接?，5000+超大并發、通話清晰穩定。
支持IVR、隊列、彈屏、工單等功能，滿足座席日常接打電話的需求。
支持對接第三方CRM、OA、訂單系統，為座席提供全面的客戶信息支持。
提供工作量/技能組/滿意度/搜索詞等豐富報表，輔助管理者有效量化分析決策。
根據客戶業務量身定制，支持系統的二次開發，貼合客戶使用場景。
支持本地部署、云端SaaS部署、混合云部署等方式。
支持400/95/1010等多種號碼接?。
多種復雜業務場景，客戶來電分流接待。
多種來電分配規則，確保通話不占線。
耳麥、IP話機、手機等接聽方式任選。
7*24小時自動回復客戶80%以上常見問題。
自定義彈屏界面，客戶來電時展示。
支持配置不同的客服類型技能組。
全程錄音存儲云端，支持下載本地。
批量任務管理，支持數據導入、導出。
智能助手規范座席表現，提升客戶滿意度。
客戶管理系統，支持對客戶信息進行編輯。
按預設流程自動流轉/跨部門流轉。
降低座席學習和培訓的成本，快速上手。
管理員實時監控用戶排隊、座席轉態等。
座席報表、工單報表、滿意度統計報表等。
滿足企業復雜業務的需求，定制功能開發，提供專業的系統實施方案。
4大功能，支持多種通信通道的統一接入和交互處理。
本地部署+私有云相結合，雙重保障，多聚道，一站式服務。
·?數據私有化：用戶與用戶的數據完全隔離，保障數據安全可靠。·?接口靈活：提供豐富開發接口（REST?API及SDK），無縫與第三方應用及手機APP集成。·?量身定制個性化：滿足企業復雜業務的需求，定制功能開發，提供專業的系統實施方案。
·?快速部署：基于云端模式，專屬空間，上線速度快，靈活租用，即開即用。
·?數據安全：分布式部署，無地域限制。用戶與用戶的數據完全隔離，保障數據安全可靠，利用云服務器，統一管理，穩定可靠。
·?節約成本： 用戶無需購買硬件設備，減少了成本預算，助企業集中發展核心業務，提高效率。
·?靈活高效：功能齊全，支持多種通信通道的統一接入和交互處理，工作高效，共享資源服務，后期擴容方便。
?? 硬件賦能? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? 遠程辦公
?? 功能擴展? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? 簡便遷移
?? 平臺集成? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? 高并發大容量
?? 二次開發接口
15年的穩定運行平臺，系統100%自主知識產權，高穩定性，定期升級，平滑迭代。
覆蓋全球80%的運營商線路資源（國內、國外）多線路冗余選擇、保障順暢接入。
1V1專屬客戶經理、技術專家，7*24小時全天候在線，守護您的系統安全！
提供詳細產品方案和報價